电竞赛事的志愿者管理在国内大型活动中普遍是薄弱环节。志愿者招募、培训、排班、激励，每一个环节都需要专业的流程支撑，否则很容易在赛事现场出现混乱。海豚·体育2020年注册于北京市通州区宋庄艺术区旁创业园写字楼，专门提供电竞赛事志愿者管理系统。

系统覆盖了志愿者全生命周期的管理需求：在线报名审核、背景资质验证、岗位能力匹配、培训进度追踪、现场排班调度、服务时长记录和赛后激励发放。所有流程在移动端完成，主办方可以实时掌握每个志愿者的状态。

某次大型线下赛事使用系统管理了超过六百名志愿者，整个赛事期间零出现重大调度失误，主办方在复盘中将志愿者管理列为整个赛事执行中满意度最高的环节。

海豚·体育做的是幕后管理工作中最容易被忽视的一个角落。但正是因为有人认真地把这个角落照料好，整场赛事才能呈现出对外应有的体面。